Москва
Русский
Пункты выдачи
Оплата онлайн
/ Регистрация
сообщество Аренда Авто в FaceBook группа Вконтакте Аренда Авто Инстаграм компании Аренда Авто
+7 (499) 110-02-95 +7 (499) 700-00-66

Уважаемые посетители!
Мы провели реберендинг и переезжаем на новый сайт RENTCARS.RU.
Все заказы на аренду автомобилей оформляются на новом сайте. Перейти на новый сайт

Вопросы и ответы

Все о прокате автомобилей и аренде машин.

Отзывы о работе Аренда Авто Москва

Арендовали автомобиль в Краснодара на протяжении полу года каждый месяц дня на 3,можно сказать постоянные клиенты.При последней аренде произошла не приятная ситуация.Нужно было продлить срок аренды авто на 3-4 часа,в этоге с нас взяли как за полные сутки. По мимо этого в период эксплуатации авто,поймали камень ,в следствии чего на лобовом стекле появился скол,за который сначала хотели получить 10тысяч ₽.,хотя в любой мастерской этот скол заделают всего за 1000₽ в течении получаса. На предложения оставить авто за собой ,так как сутки лишние уже уплачены, и сдать его уже с отремонтированным стеклом получили отказ,указав на договор,что так якобы не положено и нужно было читать что подписываете.В итоге пришлось за скол заплатить меньшую стоимость по договору в сумме 3000₽ и за лишним 3 часа ещё 1750₽ как за дополнительные сутки. Хотя так как мы являемся постоянными клиентами можно было бы предложить какой то компромис.Не рекомендую эту компанию для аренды авто!!!

Анастасия
05.11.2018 17:16

Ответ специалиста

Анастасия, добрый день!

Искренне сожалеем, что возникла такая ситуация. При аренде автомобиля предоставляются дополнительные +2 часа для возврата с учетом возможных обстоятельств на задержку. При задержке на срок более чем два часа, начисляются дополнительные суки аренды, что прописано в условиях аренды ТС.
Чтобы избежать негативных ситуаций с повреждениями, Арендатор может приобрести услугу "Ограничение ответственности до нуля", при возникновении страхового события и предоставления необходимых документов Арендатор не несет никаких дополнительных затрат, а повреждения лобового стекла и передних фар не требуют предоставления справки.

С уважением,
Аренда Авто

администратор Аренда Авто
05.08.2019 09:47

← Вернуться к вопросам